2020,注定是不平凡的一年。
時光荏苒、白駒過隙,轉(zhuǎn)眼一年就過去一半,而新冠肺炎、洪澇、干旱,時刻擔心全國人民這半年過得單調(diào)都接踵而至。
疫情過后,各行各業(yè)逐漸復蘇,大自然的物競天擇也衍生出了一些新的經(jīng)濟現(xiàn)象,對于智能化平臺的需求會井噴式增加,倒逼物業(yè)加快引入、建立或深化互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù),積極運用“物業(yè)+科技”措施,增加互聯(lián)網(wǎng)智慧平臺,滿足服務業(yè)主與時俱進的需求。美盛物業(yè)在疫情期間,選擇沖到前面為業(yè)主們保駕護航,肩負社會責任,同時增加智能無人道閘、智能線上管理平臺、智能定位、紅外感溫體測等科技手段防疫,堅持定位服務品質(zhì)基礎,在發(fā)展智慧物業(yè)的道路上不斷前行。
2020年7月31日下午18:00,美盛物業(yè)2020年主題為“凝心聚力·全力沖刺”的年中總結(jié)大會于美盛·教育港灣圓滿結(jié)束。
蒞臨此次年會的領(lǐng)導有:河南美盛物業(yè)總經(jīng)理馬志強、河南美盛物業(yè)副總經(jīng)理兼鄭州分公司總經(jīng)理史艷芳、漯河分公司副總經(jīng)理李剛、許昌分公司副總經(jīng)理王景才、南陽分公司項目負責人石磊福、美盛中心副總經(jīng)理馬聰、品牌運營部物業(yè)部分管領(lǐng)導齊佩佩以及中心各職能部門負責人等,與美盛物業(yè)全體同仁,共同回顧2020上半年工作總結(jié)、分析和研究,肯定成績,指出問題,經(jīng)驗教訓,摸索事物發(fā)展規(guī)律,指導下半年年度工作,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,實現(xiàn)定位品質(zhì)、達成品牌溢價的目標。
年中總結(jié)會主要議程——工作匯報,分別由鄭州分公司、漯河分公司、許昌分公司、美盛中心、南陽分公司、品牌運營部、經(jīng)營部、人力行政部、工程前介部、物業(yè)部、財務部等主要負責人,一一匯報各自2020年上半年的工作總結(jié)與下半年的工作計劃。
美盛物業(yè)馬總親自為上半年的美盛“物業(yè)之星”頒發(fā)證書
美盛“物業(yè)之星”代表發(fā)言
河南美盛物業(yè)馬總做了總結(jié)發(fā)言,并對全年的戰(zhàn)略目標作出重要指示:
我們召開半年度工作總結(jié)會,首先應該對炎熱天氣里仍然堅守在一線的員工表示感謝,更應該向集團給予我們的支持與幫助表示感謝。
2020年初,突如其來的疫情,打亂了我們經(jīng)濟節(jié)奏、管理節(jié)奏與品質(zhì)提升節(jié)奏,甚至是每個人的生活節(jié)奏。半年以來,我們不僅沖在一線,冒著生命危險布置疫情防控,實現(xiàn)了“零疑似、零感染”的目標。更重要的是我們在經(jīng)營上加班加點,努力實現(xiàn)經(jīng)營指標不滑坡或少滑坡;同時,還在不遺余力的進行品質(zhì)提升與品牌建設。日夜兼程、快馬加鞭,取得了一些成績:如公司作為主講嘉賓參與了全國智慧清潔的物業(yè)論壇,美盛中心獲得了中國五星級物業(yè)服務項目,省市物業(yè)協(xié)會先進抗疫人物表彰并在大河報上刊登,許昌項目成功通過市優(yōu)項目創(chuàng)建,均涵顧問的進駐,流程制度的進一步優(yōu)化,許昌二期交房……這些成績的取得,離不開每一個員工的艱辛努力。
但是,大家可以看到的,我們上半年也落下了太多的工作,我們的經(jīng)營指標沒有全面完成,管理指標與人才梯隊建設依然單薄,標準業(yè)務流程仍然很弱,員工活動效果較差,培訓不能徹底落地,制度執(zhí)行流于形式,現(xiàn)場品質(zhì)不容樂觀……內(nèi)部如此,我們面臨的外部環(huán)境應該引起我們的警惕,一是將于2021年1月1日執(zhí)行的《民法典》預示我們使用公共維修費用的難度會更大。面對類似新冠疫情的突發(fā)事件,我們要承擔更多法律層面的職責和義務;二是物業(yè)市場收并購勢頭正勁。所以,面對內(nèi)外部壓力,我們唯有經(jīng)營突破、管理創(chuàng)新、品質(zhì)精進,才不會被市場所淘汰,才能有效支撐集團的銷售與品牌。2020年是公司的“品質(zhì)提升年”,上半年我們忙于部署疫情防控與經(jīng)營追趕,導致服務精細化與品質(zhì)有所下降。品質(zhì)提升與精細化管理迫在眉睫。今天不僅僅是半年度總結(jié)會,更是美盛物業(yè)品質(zhì)提升與精細化管理的啟動、動員會,經(jīng)營創(chuàng)新與品質(zhì)提升,從今天開始吹響新的號角。
最后,我們的一生,總該有幾件事,值得我們拼盡全力,哪怕是為了給自己一個交代,美盛物業(yè)人在一起,凝心聚力,用我們的努力,換取2020年的全面開花結(jié)果!
未來有很多未知,但只要目標明確、努力堅持!美盛家人們,有緣同舟共濟,就有責任眾人劃槳,讓我們凝心聚力,全力沖刺!